hola
gracias por tus respuestas

ya probé todo lo que me comentas y nada. también metí otro htc touch a mi lap y este si lo detecta.
una pregunta: cuando tengo problemas fuertes con una computadora lo ultimo que hago es quitarle la pila de la tarjeta madre para que se desprograme comprletamete y así empezar de cero. en el teléfono no existe esta posibilidad? 
gracias